各位优秀员工，各位店长，各位黄家码头火锅的家人们：大家新年好！

今天，我们相聚在黄家码头公司办公室，一起来总结2020年，展望2021年，内心非常的激动。2020年是苦难带着汗水的一年，面对疫情给我们带来了的困难，全体黄家码头人团结一致，不畏困难，砥砺前行，创造了不平凡的业绩。

2020年，公司坚持改革，全面推行员工晋级晋升机制，全年晋升中高级员工34名，客服经理（领班）6名，很好的提升了客户的满意度。同时，公司还将提升味道作为工作的重中之重，在12月，实现所有门店味道升级，得到顾客的一致好评。2020年公司还喜获重庆市工商联餐饮商会“副会长单位”，“2020中国火锅影响力品牌TOP100”，大众点评“必吃榜”品牌，2020火锅品牌高峰论坛“文化传承匠心企业”。这些荣誉的取得，无一不彰显了全体黄家码头人辛勤的付出！

在经济环境急剧变动，科技变革日新月异的今天，餐饮也发生着翻天覆地的变化。2021年，面对疫情，我们是安于现状还是迎难而上？考验着我们的智慧。我的回答是，迎接事业的挑战，我们要做的事，是别人认为我们无法完成的事！只有坚定这种信念，我们才实践了黄家码头人敢闯敢拼的精神，才会有黄家码头火锅的一席之地，也只有这样，我们才能靠双手去争取更美好的生活。所以，2021年，我们要挑战高目标，要全力以赴，要坚定的去执行改革，用高标准来考核我们，*终实现品牌化的发展之路！

面朝大海，春暖花开。2021年，我们将继续打造学习型团队，向高目标发起挑战，为我们全体黄家码头人物质和精神两方面的幸福而奋斗！

*后，借此机会祝大家春节快乐，万事如意，牛气冲天，马到成功！谢谢！

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